GMStore Privacy Policy

GMStore - Desarrollo de software a la medida
Última actualización: [30 de julio de 2025]

1. Identidad y Domicilio del Responsable

GMStore, con domicilio en Durango, Dgo., México, y sitio web https://gmstore.com.mx, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a esta política de privacidad.

2. Datos que Recabamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Identificación: Nombre, razón social, RFC, CURP
• Contacto: Correo electrónico, teléfono, dirección
• Facturación y pagos: Datos fiscales, historial de pagos
• Uso del sitio web: Dirección IP, navegador, cookies
• Soporte técnico: Logs de servicio, historial de tickets

3. Finalidades del Tratamiento

Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
Primarias (necesarias):

• Proveer servicios contratados de software, hosting, dominios y soporte
• Emitir facturación fiscal
• Dar seguimiento a solicitudes de soporte técnico o atención al cliente
• Verificar identidad y prevenir fraudes

Secundarias (opcionales):

• Envío de promociones, newsletters o encuestas de satisfacción
• Estadísticas y análisis para mejora de servicios

Si no deseas que tus datos sean tratados para finalidades secundarias, puedes manifestarlo al correo: privacidad@gmstore.com.mx

4. Transferencia de Datos

GMStore no vende ni cede tus datos personales. Sin embargo, podrán ser transferidos a:

• Autoridades fiscales mexicanas, si es requerido por ley
• Proveedores de servicios de nube, hosting o correo electrónico
• Plataformas de pago (Stripe, PayPal, Conekta, etc.)

Todas las transferencias se realizan conforme a lo dispuesto por la LFPDPPP.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Rectificarlos si son inexactos
• Cancelarlos si consideras que no se requieren para las finalidades descritas
• Oponerte a su tratamiento para finalidades específicas

Para ejercer tus derechos ARCO, envía una solicitud a: privacidad@gmstore.com.mx con los siguientes datos:

• Nombre completo
• Descripción clara del derecho que deseas ejercer
• Documentos que acrediten tu identidad (INE, pasaporte)

GMStore responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Estas cookies recopilan datos como navegador, idioma, páginas visitadas y tiempo de navegación.

Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

8. Cambios en el Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las actualizaciones estarán disponibles en https://gmstore.com.mx/privacidad.

9. Contacto

Para cualquier duda relacionada con tu privacidad, puedes escribirnos a:

Responsable de Datos Personales
Correo: privacidad@gmstore.com.mx
Teléfono: +52 618-228-52-68
GMStore, Durango, México